Для чего нужна электронная регистрация билетов на поезд и как её пройти.
Электронная регистрация - возможность воспользоваться билетом без распечатки на бланке РЖД. То есть вы можете осуществить посадку на поезд просто предьявив документ, указанный при покупке. Рекомендуется при себе иметь купон электронного билета в распечатанном виде или на экране мобильного телефона.
Если Вы осуществляете приобретение железнодорожных билетов через интернет-сайт, то электронная регистрация на поезд может быть пройдена непосредственно на интернет-сайте в режиме online. При этом печать билетов на официальном бланке в кассе РЖД не требуется, что является существенным преимуществом электронного билета. Соответствующим образом экономится время пассажира, затрачиваемое на приобретение билета, а риски потери самого билета сводятся к нулю.
Пассажир, который прошёл электронную регистрацию, проходит на посадку в свой вагон при предъявлении проводнику оригиналов документов, удостоверяющих личность (оригинала паспорта, оригинала свидетельства о рождении – или оригинала иного документа, на который пассажиром был оформлен интернет-заказ) , а также посадочного купона с пройденной регистрацией . В качестве посадочного купона может быть предъявлена распечатка с сайта, либо цифровое изображение (фотография) на экране смартфона, планшета или иного мобильного устройства. В случае, если электронный заказ оформлен на несколько лиц, то электронную регистрацию проходят все указанные пассажиры одновременно.
Стоит обратить внимание на случаи, когда электронная регистрация на интернет-сайте невозможна:
- при провозе домашних животных – оформление билета осуществляется в кассе РЖД
- при использовании услуг багажного отделения - оформление билета в кассе РЖД
- в случае транзита через страны СНГ и Прибалтики
- при пользовании услуг иного перевозчика – не РЖД
Также не рекомендуем Вам использовать электронный билет, если необходимо будет отчитаться о поездке, например, перед бухгалтерией в случае командировки.
Вы всегда можете, в случае необходимости, распечатать электронный билет на официальном бланке в кассах РЖД либо на железнодорожном вокзале в автоматических терминалах самообслуживания – при этом происходит отказ пассажира от электронной регистрации. Печать билетов возможна не позже, чем за 1 (один) час до момента отправления поезда с первой (т.е. начальной) станции, поскольку проводник уже получил ведомости электронной регистрации.
Возврат билета с пройденной электронной регистраций возможен двумя способами. Наиболее быстрый и простой - это возврат на интернет-сайте продавца, где приобретался билет - через личный канет. При этом также важно учитывать время отправления поезда с первой станции (начальной!). Например, если согласно вашему билету вы планируете посадку на промежуточной станции, то под временем отправления следует понимать время отбытия поезда с начальной точки отправления, а не на вашей станции. Второй способ – через кассы возвратов билетов ОАО «РЖД». Для этого необходимо не позднее чем за 1 (один) час до отправления поезда (см. правила выше) распечатать электронный билет на официальном бланке в кассе железных дорог и тут же оформить возврат.